Política de Privacidad de
Datos
Aviso de
Privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), a continuación Daniela Rodriguez Lezama (en adelante XILO), con domicilio en Carretera federal VHSA –JALAPA , km 0+300 colonia TUMBULUSHAL, CP. 86290, Centro, Tabasco (el “domicilio de XILO”), detalla el uso que se da a los datos personales que nos proporciona a través de nuestro “Sitio Web” (https://www.xilo.mx) y/o de cualquier otra forma.
I.
Finalidades y Uso de la Información.
a.
Finalidades principales. XILO utilizará sus datos para:
1.
Identificarle, contactarle y
ofrecerle la información que nos solicite.
2.
Registrarle y dar su alta en
nuestro sistema como usuario de nuestra plataforma.
3.
Brindarle nuestros productos
y servicios.
4.
Informarle sobre nuestras
publicaciones, productos y servicios.
5.
Contar con información y
registros estadísticos para conocer el nivel de satisfacción de los usuarios de
nuestra plataforma y servicios.
6.
Brindarle nuestros productos
de acuerdo a su historial de búsqueda.
7.
Cumplir con nuestras
obligaciones frente a las autoridades incluyendo aquellas que deriven de
auditorías.
b.
Finalidades secundarias. Adicionalmente,
su información personal podrá ser utilizada para fines mercadotécnicos,
publicitarios y de prospección comercial.
Ofrecerle servicios adicionales a los contratados o complementos que
prestemos.
c.
No será motivo para que XILO deje de
brindar sus servicios el que el Titular se niegue a proporcionar sus datos o no
consienta el presente Aviso de Privacidad. Sin embargo, es importante que
conozca que los datos en cuestión pudieren ser necesarios para estar en
condiciones de proveerle los servicios que desea; lo que de ninguna manera será
responsabilidad de XILO.
II.
Cuándo, Cómo y Qué datos recabamos.
1.
Te suscribes y/o registras
en la plataforma y/o contratas con nosotros.
2.
Nos contacta para conocer
sobre nuestros productos y servicios o por cualquier motivo.
3.
Nos proporciona los datos
personales y cualquier otro para brindarle nuestros productos y servicios.
4.
Se trata de alguna de las
finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad.
Si llegase a transaccionarse el pago de
alguno de nuestros productos o servicios en línea, será a través de proveedores
de Software como Servicio. XILO no tiene acceso a
información sobre el número de tarjeta, banco o cualquier otra relacionada con
el medio de pago. Por lo que resulta aplicanle lo
dispuesto por los artículos 8 y 37 fracción IV de la Ley y no se requiere su
consentimiento expreso con este Aviso de Privacidad.
Podrá darse el caso que nos deba proporcionar algún dato bancario,
sin embargo en todo caso será con el propósito de
cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre Usted y XILO, por lo que en términos de
los artículos 8 y 10 fracción IV de la Ley, no es necesario su consentimiento
expreso con el presente Aviso de Privacidad.
Usted se compromete a sólo compartirnos información y datos suyos.
Pero si para brindarle nuestro servicios Usted considera necesario
proporcionarnos datos de un tercero, bajo protesta de decir verdad manifiesta
que sólo lo hará teniendo el consentimiento expreso del Titular de ellos para
hacerlo, así como con el presente Aviso de Privacidad y que bajo ninguna
circunstancia nos proporcionará datos sensibles, financieros o patrimoniales. Usted se compromete a salvo a XILO de
cualquier reclamación que derive de los datos de terceras personas que nos
llegue a proporcionar.
III.
Protección de la Información y su Confidencialidad.
1.
La información que XILO obtiene a
través del Sitio Web y sus subsitios, se encuentra
protegida por las siguientes medidas de seguridad administrativas, físicas y
tecnológicas:
1.
Administrativas: El personal encargado en
conocer sus datos para prestar el servicio o cumplir con las finalidades de
este Aviso de Privacidad tendrá acceso a la información. Estando todos
prevenidos sobre la confidencialidad y obligación de no usarlos ni revelarlos
para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
2.
Físicas: Almacenamos datos
personales en servidores proporcionados por proveedores de reconocido prestigio
y seguridad con quienes hemos contratado.
3.
Tecnológicas: El Sitio Web cuenta con el
certificado de seguridad SSL para proteger los datos personales que XILO reciba de
cualquier persona.
2.
Sin embargo, es del
conocimiento común que no existe medida de seguridad que permita garantizar al
100% la protección de la información. Es posible se presenten problemas con
conexiones o dispositivos o se presenten vulneraciones ajenas, cuyos riesgos
son asumidos por el Usted y sin que
pueda derivar responsabilidad alguna en XILO.
IV.
Transferencia de datos personales.
a.
En qué casos. XILO le informa que sus datos
personales podrán ser transferidos en los siguientes casos además de los
enumerados por el artículo 37 de la Ley:
1.
Sea necesaria o legalmente
exigida para salvaguardar un interés público, la procuración y/o administración
de justicia, o requerida por resolución u orden de autoridad competente
2.
Involucre el reconocimiento,
ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
3.
Se requiera divulgar a
sociedades que sean filiales o subsidiarias de XILO y tengan los mismos
procesos y normatividad interna.
4.
Sea necesario para brindarle
los productos o servicios que contrate.
5.
Se trate de terceros
contratados para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de
Privacidad y/o para la prestación de nuestros servicios.
6.
Como referencia laboral de
los exempleados de XILO.
7.
Terceros derivados de una
reestructura corporativa de XILO, incluyendo
enunciativamente toda fusión, escisión, consolidación o venta, liquidaciones o
transferencias de activos, así como otras transmisiones previstas por las leyes
y reglamentos.
VI.
Responsable de la Protección de Datos, Dudas y Quejas y Derechos ARCO.
a.
Responsable de la Protección de Datos. Lo es Remington John
Sutton.
b.
Dudas y Quejas. XILO pone a disposición del
usuario el correo electrónico [email protected] para ponerse en contacto, en caso de presentarse cualquier queja
o duda referente a este Aviso de Privacidad. Si detecta o experimenta alguna
falla en el Sitio Web deberá comunicarlo enviando un correo electrónico a la
misma dirección.
c.
Derechos ARCO. El Titular
puede ejercer los derechos de Acceso,
Rectificación, Cancelación y Oposición
(ARCO), en los siguientes términos:
1.
El Titular podrá:
i. Acceso y Rectificación. Solicitar que se le haga saber qué datos
personales conserva XILO y/o pedir su rectificación.
ii. Cancelación. Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales en
posesión de XILO. Hay casos
en los que, por disposición de ley, los datos personales no pueden ser
cancelados.
iii. Oposición. Oponerse al tratamiento que se le da a
sus datos personales.
2.
Para lo cual deberá enviar una solicitud que cumpla con las
siguientes características:
i. Dirigida al Responsable de Protección de
Datos Personales.
ii. Ser realizada personalmente por el Titular o apoderado acreditado.
iii. Incluir en la solicitud su nombre completo, teléfono y domicilio o
correo electrónico para oír y recibir notificaciones, así como su petición en
concreto y así como anexar copia simple de su identificación oficial.
iv. La solicitud debe ser enviada al correo electrónico [email protected] o bien entregada en el domicilio
de XILO, con comprobante de recepción.
3.
De conformidad con lo
establecido en el artículo 29 de la Ley, XILO atenderá su solicitud en un
plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que reciba su
solicitud, contestando sobre la procedencia de la misma
por medio de correo electrónico dirigido a la dirección que haya indicado en la
propia solicitud o enviando carta al domicilio que haya indicado.
Se considerará que XILO cumplió con la respuesta a
su solicitud, al entregar la correspondencia al servicio postal, o bien en la
fecha de envío del correo electrónico de respuesta.
VIII.
Sobre el uso de tecnologías.
a.
Video y audio grabaciones. Podrán realizarse
grabaciones de video en áreas comunes de las personas que visiten el domicilio
de XILO, así como
de audio y video en las llamadas que se reciban mediante teléfono o datos. Las
imágenes y sonidos que se recaben serán utilizados para fines de seguridad y de
calidad del servicio.
b.
Uso de cookies, web beacon y JavaScripts. Para asegurar que el sitio
web de XILO está
siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación y la experiencia de
los usuarios, se podrán utilizar cookies, web beacons
y JavaScripts. Estas tecnologías permiten registras
las actividades de navegación de los usuarios, así como almacenar información
sobre los patrones de uso del Sitio Web.
Es posible deshabilitar estas tecnologías reestableciendo su
navegador web. Sin embargo, algunas atribuciones del Sitio Web podrían dejar de
funcionar correctamente si se deshabilitan.
IX.
Modificaciones a y Aceptación de este Aviso de Privacidad.
a.
Modificaciones. XILO podrá modificar
unilateralmente en cualquier momento este Aviso de Privacidad.
Las modificaciones se harán del conocimiento de los usuarios de XILO, a través
de nuestra página de nuestro Sitio Web, en la sección Aviso de Privacidad,
mediante su publicación. Y serán efectivas desde su publicación, o bien desde
la fecha indicada en las modificaciones en cuestión. Por lo que le sugerimos
que antes de proporcionarnos cualquier dato revise estar de acuerdo con la
Política de Privacidad de Datos vigente de XILO, ya que al hacerlo se
entenderá que otorga su consentimiento expreso con ella.
b.
Aceptación. El presente
Aviso de Privacidad constituye un acuerdo válido entre el usuario y XILO. Si Usted utiliza nuestro Sitio Web y las
herramientas que se encuentran él, o bien nuestros servicios, significa que ha
leído, entendido, está de acuerdo y otorga consentimiento expreso con los
términos aquí establecidos.
Fecha de publicación e inicio de vigencia: 1ero de Abril de 2022